Enseignement des pratiques et normes en environnement de production informatique basé sur les normes :
- ISO/IEC 20000-1:2018 Technologies de l'information - Gestion des services - Partie 1 Exigences du exigences du système de management des services
- ITIL - Information Technology Infrastructure Library
- ISO/IEC 27001:2013 Technologies de l'information - Techniques de sécurité — Systèmes de management de la sécurité de l’information — Exigences