Contrôler la diffusion de ses données personnelles
Conditions d’achèvement
Pour contrôler la diffusion de ses données personnelles, il faut, tout d'abord, prendre connaissance de sa présence sur les moteurs de recherche (1) et, ensuite veiller à être informé automatiquement des actualisations de sa présence sur ces outils (2). Enfin, il est possible, sous certaines conditions d'exercer son droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) (3) en cas de résultats portant atteinte à la protection des données personnelles et à la vie privée.
1. Prendre connaissance de sa présence sur les moteurs de recherche
Prendre
connaissance de sa présence sur les moteurs de recherche est une
démarche indispensable. En effet, cette présence est souvent aussi
méconnue (a) qu'elle est étendue (b).
a. Une présence souvent méconnue
Personne
ne fournit ses données personnelles à un moteur de recherche afin de
les diffuser. Le propre de ces outils est de parcourir les contenus web
librement accessibles afin de moissonner des données, y compris
personnelles, dans l'objectif de les indexer.
La
présence d'une personne sur les moteurs de recherche a cela de
particulier qu'elle résulte d'une publication de ses données à partir
d'un autre service (réseau social, site marchand, média, etc.).
Et l'internaute n'a pas toujours conscience que les informations qu'il
saisit sur tel ou tel site web ou application seront rendues publiques
au-delà de la communauté d'utilisateurs de ce service (v. supra, Utiliser des services en ligne en préservant sa vie privée, 3. Gérer ses paramètres de confidentialité).
En
matière de protection de la vie privée, le principal écueil n'est pas
tant la divulgation publique de données. Il s'agit bien plus de la
divulgation inconsciente de données. Fournir ses données en ayant
pleinement conscience qu'elles seront publiées à quiconque entendra y
accéder n'enlève en rien le risque d'atteinte à la vie privée.
Néanmoins, celui-ci est consenti. Ce qui n'est pas le cas lorsque la
personne reste dans l'ignorance de la publication de ses données.
Une telle ignorance, qui peut résulter d'un design trompeur (dark pattern)
du service ou de la négligence de l'utilisateur, peut conduire à
l'indexation publique de nombreuses données le concernant, sans qu'il ne
s'aperçoive de rien.
b. Une présence étendue
La
présence en ligne d'un individu peut rapidement prendre de l'ampleur au
fur et à mesure qu'il s'inscrit à des services en ligne faisant peu de
cas du respect de la vie privée ou dont il néglige de régler les
paramètres de confidentialité. Remarque : Le RGPD imposant un principe
de privacy by default, le fournisseur de service devrait, en
l'absence d'intervention de l'utilisateur, mettre en œuvre les
paramètres de confidentialité les plus protecteurs de la vie privée et donc les plus
restrictifs en termes de diffusion de données.
Une même personne peut ainsi voir indexé par les moteurs de recherche son profil sur, notamment :
- différents sociaux ;
- des sites de rencontre ;
- des sites d'achat et de vente ;
- des sites d'annonces ;
- des sites de jeux vidéos en ligne ;
- des forums.
Afin
de déterminer l'étendue de sa présence en ligne, il est possible de
faire une recherche sur soi-même sur différents moteurs de recherche.
Toutefois, il ne suffit pas de se contenter de rechercher son prénom et
son nom (pour avoir des résultats exhaustifs il faudra d'ailleurs
rechercher "Prénom + NOM" ; "NOM + Prénom" ; "Initiale du prénom +
NOM"), il faut également rechercher ses numéros de téléphone et adresses
électroniques. En cas d'utilisation de pseudonymes, il ne faut pas les
omettre de cette recherche et, à titre préventif, mieux vaut ne pas
utiliser le même partout.
Cette démarche a pour
inconvénient d'être assez longue et de devoir être
répétée de manière relative fréquente. Ce problème est résolu par la
possibilité d'être informé automatiquement des actualisations de sa
présence sur les moteurs de recherche.