Présentation de ITIL V2, ITIL V3, ITIL 4
Préparation et passage de la certification Passeport Services
- Enseignant: Compte Suspendu
- Enseignant: Compte Suspendu
- Enseignant responsable de l'UE: Compte Suspendu
ARC731-1 - Gestion des services avec le référentiel ITIL
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