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2024_Algo et intro. complexité_(22ESBAIC) UVSQ_2024_22ESBAIC See course
Stratégie foncière appliquée à la préservation de la ressource en eau et à la protection des milieux aquatiques (S3) AESN M2 S3 See course
2024_SNPI535 : Réseaux indus 1_(SNPI535) UVSQ_2024_SNPI535 See course
2024_Infé stat théor apprent_(MYANM007) UVSQ_2024_MYANM007 See course
Anglais — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG3UE13 See course
Economie du développement — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG3UE07 See course
Finance de marché — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG3UE01 See course
Macroéconomie : croissance et cycles — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG3UE03 See course
Mathématiques 3 — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG3UE04 See course
Microéconomie : théorie des jeux et concurrence imparfaite — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG3UE02 See course
Anglais professionnel — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG4U52 See course
Droit des contrats et de la concurrence — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG4U50 See course
Econométrie et sciences des données — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG4U51 See course
Economie industrielle — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG4U49 See course
Entreprise et innovation — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG4U48


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Innovation et croissance — EAD UPSAY_2024_960_UE_JEG4U54 See course
LP Bio-analyse et qualité pour les laboratoires de biologie médicale 24-25 LP BAQ 24-25 See course
DIU De l’hyperlaxité aux Syndromes d’Ehlers-Danlos : diagnostics et prise en charge - 2024/2025 DIU_hyperlaxite_SED_24-25 See course
TEV ESSAi ROBERTH TEV_Roberth See course
EC 112 A4 24-25 UEVE2425M_MEEF1-EC112 A4 See course
TC-FA-BDMRC - R5.BDMRC.13 - Marketing des services Marketing des services

Le cours "Marketing des services" retrace les différentes notions permettant de comprendre le management de la relation client. 

A l'issue du cours, les étudiants auront les compétences suivantes :

  • Identifier les spécificités du marketing des services
  • Maîtriser les fondamentaux de l’expérience client, de sa mesure et de la recherche d’optimisation
  • Apprécier les notions de co-construction de la valeur
  • Maîtriser les concepts fondamentaux de la qualité
  • Améliorer la qualité de service et prendre en compte la dimension organisationnelle de la qualité de service

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M2 GEMRH Séminaire Restructuration M2 GEMRH Restructuration See course
M2 DCN/DPI Séminaire Droit social et TIC M2 DCN/DPI Droit social et TIC See course
Internet des objets (IoT) IoT-1 L'objectif de ce cours est de manipuler les cartes électronique de type Arduino pour développer un capteur connecter See course
SPOC Entreprise 360 Entreprise 360 See course
2024_Méthodes de régression_(MYMAS008) UVSQ_2024_MYMAS008 See course
2024_Stage en Entreprise_(MYMAS212) UVSQ_2024_MYMAS212 See course
2024_Méthode De Régression ava_(MYMAS201) UVSQ_2024_MYMAS201 See course
2024_Apprentissage Non Supervi_(MYMAS202) UVSQ_2024_MYMAS202 See course
2024_Stats Non Paramétique_(MYMAS203) UVSQ_2024_MYMAS203 See course